決済・予約
当ホテルのウェブサイトからクレジットカードでの決済になります。
QRコード、暗証番号のメールはチェックイン日の１週間前にお送りしております。メールの受信確認ができない場合は、迷惑メールフォルダのご確認をお願いします。 それでも確認できない場合は、公式LINEよりお問い合わせください。
チェックインの7日前まではキャンセル料はかからずできます。6日前から2日前になりますと、宿泊料金の80%のキャンセル料が発生します。前日から当日、連絡なく宿泊されない場合、100%のキャンセル料が発生します。
お支払いいただいた金額からキャンセル料を差し引いた分を、クレジットカードにご返金いたします。
変更はできません。ご予約をキャンセルしていただき、再度ご予約を取り直してください。
当ホテルのウェブサイトの予約ページにアクセスしていただければ、確認が可能です。
一度ご予約いただいた後のご宿泊日数の変更は、お受けしておりません。チェックイン前の場合、一度ご予約をキャンセルし、再度ご希望の宿泊日数にてお申込してください。ご宿泊日が近い場合は、キャンセル料が発生いたしますのでご注意ください。チェックイン後の場合、減泊につきましては、やむを得ないご事情がある場合はLINEでお問い合わせください。延泊につきましては、別途お申し込みをお願いいたします。
各クレジットカード会社の締め日に合わせて、お支払日が変わります。お支払いにつきましては、カード会社へお問い合わせください。
当ホテルのウェブサイト、予約ページにて発行が可能です。
未成年者のみではご宿泊いただけません。親権者による同意書の差し入れなどにもご対応しておりません。
6歳以上の方は、定員数に含めてご予約下さい。添い寝でのご利用であれば、大人の方1名に対し、6歳未満のお子様1名までは定員数に含めずご予約下さい。6歳未満であってもお食事付プランの時は、定員数に含めてご予約ください。6歳未満で添い寝の場合、人数があまり多くなりますと、思わぬ事故が発生する可能性がございます。大人の方1名に対し、6歳未満のお子様が1名まででお願い致します。
お部屋ごとに適正人数と最大人数がございます。最大人数を超えなければご宿泊いただけます。ただし朝食は適正人数分のみのご用意ですので、追加の場合は端末にて決済していただきます。タオルやサウナハットなどのご用意も適正人数分ですので、足りない場合は売店にてレンタルしてください。
チェックイン・チェックアウト
当ホテルにはロビーがございません。チェックイン前に施設内でお待ちになれるような場所はございません。
当ホテルは省人化した運営、ロビーなどもございませんので、お荷物のお預かりはできかねます。
ご予定のお時間にチェックインができなくても、ご連絡をいただく必要はございません。ただし、食事をご希望の場合、各部屋に定めのある提供時間の30分前にはご注文をいただかないと、ご提供できない可能性がございます。
当ホテルから事前にお送りしておりますご案内メールに、QRコードが添付されております。ホテル入り口の端末にそちらをかざしていただくと、ご入館できます。
当ホテルから事前にお送りしておりますご案内メールに、お部屋の暗証番号が記載されております。そちらの番号を入り口の端末にてご入力いただきますと、ご入室できます。
当ホテルは省人化した施設になりますので、お荷物を送付いただいても受け取ることができません。お荷物を送付されるのはご遠慮ください。宿泊期間中に受け取れるようでしたら、お客様自身の責任でお手続きください。その際、連絡先などお客様ご自身あてにするなどのご対応をお願いします。お受け取りできなかったり、お荷物の行方が分からなくなっても、当ホテルで責任や保障はできませんので、あらかじめご了承ください。
ウェブサイトに記載しております公式LINEにてご連絡ください。なお、緊急時はお部屋に置いてありますインフォメーションに記載しております、緊急連絡先までお電話ください。
施設・サービス
全室に設置しております。ネットワークの名称、接続パスワードは、各部屋に置いてありますインフォメーションにご記載がございます。
各部屋1台までとなります。2台以上の場合は公式LINEにてご相談ください。
ペットの持ち込みはご遠慮ください。
事前に公式LINEにてご相談ください。バリアフリーではございませんのでスタッフがご対応します。
室内での喫煙は電子タバコのみ可能です。バルコニーでは紙たばこの喫煙も可能です。
公式LINEにてお問い合わせください。見つかりました場合の忘れ物のご配送については着払いとなります。配送会社の指定、特殊な梱包、海外への発送はご対応できません。送付品の傷や破損、故障等に対する保証はできませんので、あらかじめご了承ください。なお、お忘れ物の保管期限は1週間とさせていただきます。
あらかじめサウナも水風呂も電源が入っておりますので、チェックイン後すぐにご利用いただけます。
どちらも温度調整可能です。使い方に関しましては、各部屋に置いてありますインフォメーションをお読みください。
可能です。バケツと柄杓、20種類のロウリュ用アロマオイルのご用意がございます。ただし水をかけすぎますと故障の原因になります。水のかけすぎが原因でサウナが故障した場合は、修理代を請求させていただくことになりますので、適量でのご使用をお願いします。
冷蔵庫にはサービスドリンクのご用意があります。ビールやソフトドリンク、ミネラルウォーターなどを無料でご利用いただけますので、是非お召し上がりください。足りなくなった場合は1階の売店にてご購入ください。
1階に売店がございます。カップ麺、スナック、ビール、ソフトドリンク、ワイン、シャンパン等のご用意がございます。決済は売店にございます決済端末にて、クレジットカード、各種電子決済にて行ってください。
スマートフォンの充電器、客室内専用の水着のレンタルが可能です。
ご予約後のお食事のみのキャンセルは受付しておりません。
テレビにダウンロードされているアプリケーションを使用し、各動画配信サービスをご利用いただくことができます。また、ご利用の際は、お客様の名義でログインしてください。テレビの電源が切れますと自動的にログアウトされます。
テレビ本体にHDMI接続端子がございますので、コードをつなぐことができればご使用になれます。ただし当ホテルには、HDMIコードなどの接続コードはございませんのでご持参ください。
テレビ、エアコン、冷蔵庫、電子レンジ、コーヒーメーカー、電気ケトル、ドライヤー、ヘアアイロンのご用意がございます。
シャンプー、トリートメント、ボディソープ、歯ブラシ、綿棒、シェーバー、くし、サウナハット、ルームウェア、スリッパ、ガウン、バスタオル、フェイスタオル、ボディタオル、ヘアゴムのご用意がございます。
清掃は入りません。タオルの交換、アメニティの補充のみ行わせていただきます。
もちろん大丈夫です。普段お子さまがいてサウナになかなか入れない。そういう方のための施設でもございますので。